สารบัญ:
- จัดการกับคู่ค้าที่โกรธโดยไม่ต้องใช้อารมณ์
- 1. เด็ดหัวของคุณเอง
- 2. ทำให้เขาสบายใจ
- 3. พูดเบา ๆ และเสียงต่ำ
- 4. ยอมรับความโกรธของเขา
- 5. อยู่นิ่ง ๆ และรับฟัง
การต่อสู้กับคู่หูเป็นเรื่องธรรมดาคุณสามารถพูดถึงความโรแมนติกได้ แต่เมื่อมันโกรธการต่อสู้จะไม่ดีต่อสุขภาพอย่างแน่นอนและจะต้องหยุดทันที ถ้าคุณเป็นเป้าหมายของความโกรธของคู่ของคุณคุณจะทำอะไรได้ทันทีเพื่อทำให้เนื้อหาในหัวของเขาเย็นลง?
จัดการกับคู่ค้าที่โกรธโดยไม่ต้องใช้อารมณ์
ดำเนินการต่อไปนี้ทันทีเพื่อบรรเทาความโกรธของเขา
1. เด็ดหัวของคุณเอง
การบรรเทาความโกรธไม่สามารถใช้อารมณ์ที่สูงเช่นเดียวกันได้อย่างแน่นอน อารมณ์เป็นโรคติดต่อ ดังนั้นอย่าถูกยั่วยุด้วยอารมณ์ง่าย ๆ เมื่อคู่ของคุณโกรธ มีอะไรกันสถานการณ์ก็ยิ่งเลวร้ายลงไปอีก
ลองหยุดตรงกลางของปากต่อปากสักครู่เพื่อหายใจเข้าและหายใจออกลึก ๆ ค่อยๆนับ 1-10 และสงบสติอารมณ์เพื่อที่คุณจะได้คิดอย่างชัดเจน
2. ทำให้เขาสบายใจ
เมื่อคุณรู้สึกว่าอารมณ์ของเขาพลุ่งพล่านให้รีบเชิญเขาไปนั่งที่โซฟาหรือออกไปข้างนอกเพื่อรับอากาศบริสุทธิ์ ตัวอย่างเช่นโดยพูดว่า "คุยกันเรื่องนี้ระหว่างนั่งลงไปกันเถอะ" หรือ“ แค่คุยกันข้างนอกไปกันเถอะ กลัวเด็ก ๆ ได้ยินในนี้”
การเปลี่ยนบรรยากาศสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของเขาเพื่อให้เขามีเวลามากพอที่จะสงบความคิดของเขาสักครู่
3. พูดเบา ๆ และเสียงต่ำ
จำไว้ว่าอารมณ์เป็นสิ่งที่ติดต่อได้ อย่างไรก็ตามอย่าปล่อยให้อารมณ์ที่ไม่ถูกต้องเข้ามา
ดังนั้นแทนที่จะพูดด้วยน้ำเสียงสูงปล่อยให้กรีดร้องอย่างเดียวให้ลดเสียงลง พูดอย่างเงียบ ๆ ใช้เสียงเบาและเสียงต่ำ
หากคุณสามารถพักผ่อนได้ง่ายคู่ของคุณจะค่อยๆตระหนักว่าอารมณ์ไม่มีประโยชน์ เขาจะสงบลงและลดระดับเสียงลงด้วย
4. ยอมรับความโกรธของเขา
ความโกรธเป็นปฏิกิริยาตอบสนองต่อความไม่พอใจ อาจเกิดจากความไม่ปลอดภัยความผิดหวังความอับอายหรือการทรยศหักหลัง
แทนที่จะพูดว่า "ไม่เป็นไร! ฉันเบื่อที่จะได้ยินคุณจู้จี้ตลอดเวลา!” หรือ "ทำไมทำไมคุณถึงโกรธมาก? ฉันควรจะบ่น!” ซึ่งอาจทำให้ปัญหาแย่ลงไปอีกดังนั้นเมื่อคู่ของคุณโกรธให้ยอมรับความรู้สึกของเขา
ความโกรธเป็นอารมณ์โดยธรรมชาติของมนุษย์ บอกเขาด้วยความรักและอ่อนโยนว่าคุณรู้ว่าเขาโกรธ ตัวอย่างเช่นการพูดว่า "ฉันรู้ว่าคุณโกรธและผิดหวังกับฉัน… " หรือ "ฉันรู้ว่าคุณอาจจะขุ่นเคืองผิดหวังเสียใจหรือแม้แต่โกรธ แต่ฉันอ่านใจคุณไม่ได้ ทำไมคุณถึงโกรธ?"
คำพูดเหล่านี้สามารถช่วยบรรเทาความโกรธของคู่ของคุณได้เล็กน้อยและเปิดพื้นที่สนทนาอย่างมีมนุษยธรรมมากขึ้น
5. อยู่นิ่ง ๆ และรับฟัง
หลังจากที่คุณถามคำถามและเขาตอบคำถาม (แม้ว่าเขาอาจจะยังโกรธอยู่ก็ตาม) คุณควรเงียบและตั้งใจฟัง การขัดจังหวะการสนทนาขณะสนทนาตามปกติจะทำให้ bete โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณขัดจังหวะคนที่โกรธ? บรรยากาศจะร้อนขึ้น
ดังนั้นจะดีกว่าที่จะฟังเพียงแค่การบ่นของเขาจนกว่าเขาจะรู้สึกพอใจมากพอและหยุดตัวเองในที่สุด การฟังจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร
ในขณะที่ฟังให้แสดงให้คู่ของคุณเห็นว่าคุณฟังคำหนึ่งหรือสองคำอย่างจริงใจเช่น "โอเค" หรือ "ใช่ฉันเข้าใจ" แต่ไม่ใช่ด้วยน้ำเสียงซ้ำซากเช่นเดียวกับจากสีหน้าและภาษากาย
อย่าลืมขอโทษนะ จริงๆจากใจถ้าต้นตอของปัญหาคือคุณเอง
